部門概況

總務處是全面負責學校后勤服務保障工作的管理職能部門，擔負著決策咨詢，制度制定，資源配置，組織實施，監(jiān)管協(xié)調(diào)等管理職能，努力構(gòu)建與學校“雙一流”建設相匹配、與師生的全面發(fā)展需求相契合、與現(xiàn)代化教育制度體系相適應的一流后勤服務保障體系。

處內(nèi)現(xiàn)設有7個辦公室、1個內(nèi)設機構(gòu)、1個公共服務體系和1個直屬機構(gòu)，分別為綜合辦公室、餐飲管理辦公室、物業(yè)管理辦公室、校園管理辦公室、能源管理辦公室、房屋調(diào)配辦公室、房屋運維辦公室，場館管理中心，校醫(yī)院（保健中心），后勤服務中心。

主要職責：

1.綜合辦公室是處理總務處日常行政事務的綜合管理部門，主要圍繞全處中心工作，做好綜合協(xié)調(diào)、人事管理、經(jīng)費管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、督查督辦、建章立制、公文管理、印章管理、聯(lián)絡接待、信息公開、機要保密、工青婦退、宣傳平臺管理、學校重要會議及活動的會務協(xié)調(diào)保障、法務及合同審議、接受師生關于后勤服務的咨詢、投訴和建議等各項工作。

2.餐飲管理辦公室是監(jiān)管全校所有食堂的管理部門，主要職能是對全校食堂布局進行整體規(guī)劃，制定宏觀調(diào)控政策、服務標準、考核制度等管理制度和流程，對食品衛(wèi)生安全、消防安全、生產(chǎn)安全進行監(jiān)管，對食堂經(jīng)營單位進行考核，食堂固定資產(chǎn)的管理及盤點，食堂修繕及設備采購的審核，各類食品安全業(yè)務培訓等，配合學校食品安全工作小組做好全校食品經(jīng)營點的食品安全監(jiān)管工作。

3.物業(yè)管理辦公室是負責學校教學樓、辦公樓、實驗樓、綜合性體育場館、學生宿舍、綜合性大樓等樓宇的公共物業(yè)與基本物業(yè)的管理部門。制定學校物業(yè)管理的各項制度和服務標準，保障各類型樓宇物業(yè)管理服務工作的平穩(wěn)運行，組織物業(yè)企業(yè)的招標遴選、對物業(yè)企業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督、管理與考核，做好學校各類型會議與活動的會務保障，配合學工部門做好學生園區(qū)后勤保障工作，組織完成四校區(qū)零星維修、防汛防臺、通訊收發(fā)、垃圾分類及后勤員工宿舍管理等工作。對飲料機、洗衣機、凈水機、開水爐、桶裝水等單位進行引進、監(jiān)督和管理。

4.校園管理辦公室是負責學校的校園綠化、校園環(huán)境、校園快遞、校車運行及部分公共部位設施設備的管理部門。具體包括綠化養(yǎng)護、綠地改造、愛衛(wèi)會（含除四害）、道路保潔、垃圾清運、垃圾站管理等，負責校車運行及快遞服務的日常監(jiān)管；保障公共部位的電梯、空調(diào)、空氣源熱泵、會場多媒體等設施設備的正常運行，對老舊設備進行更新改造；對學生宿舍家具等進行配備和更新。

5.能源管理辦公室負責全校水電氣的日常運行管理、巡檢及相關設施設備的維護保養(yǎng)工作。做好計劃停電、停水、停氣，以及水電氣突發(fā)性搶修工作。負責水電氣相關設施設備改造、節(jié)能節(jié)水技術(shù)改造以及相關系統(tǒng)平臺運維管理工作。按照學校規(guī)劃建設，做好校內(nèi)水電氣配套工作，協(xié)助學校物業(yè)部門，做好樓宇內(nèi)配電間管理工作。做好學校能源、水資源計量及數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作，落實經(jīng)營性單位及其他單位水電氣費的收繳工作。制定全校性能源、水資源管理規(guī)章制度和專項規(guī)劃工作實施，能源審計、水平衡分析等工作。負責節(jié)能節(jié)水宣傳，大力推進生態(tài)文明校園和綠色校園建設。附設水電中心，屬于學校公共服務體系。

6. 房屋調(diào)配辦公室主要負責起草制定周轉(zhuǎn)性教師公寓相關管理條例。負責全校教職工住房制度改革中的住房分配貨幣化工作。負責管理學校房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍，住房檔案收集、整理歸檔、保密工作，處理教職工住房制度改革遺留問題，開具產(chǎn)權(quán)方面各類證明。負責回復教代會提案、受理各類信訪及投訴件。負責校產(chǎn)權(quán)公寓租金市場評估及調(diào)整工作。負責組織落實與周轉(zhuǎn)性教師公寓相關房源采購、物業(yè)招標選聘、設施設備采購招標等工作，調(diào)配周轉(zhuǎn)性教師公寓。

7. 房屋運維辦公室主要負責受理并審核住房申請、合同簽訂、入住或退出手續(xù)等日常業(yè)務。負責公租房、租賃房的業(yè)務對接與溝通協(xié)調(diào)，監(jiān)督和考核校產(chǎn)權(quán)公寓物業(yè)企業(yè)。負責校產(chǎn)權(quán)公寓、可售未售及不可售公房的房屋管理及安全監(jiān)管、制定修繕計劃并組織實施。負責學校各類教職工住房的臨時性搶險搶修工作以及周轉(zhuǎn)性教師公寓內(nèi)學校設施設備的維護監(jiān)管。負責周轉(zhuǎn)性教師公寓的使用情況排摸和統(tǒng)計分析，建立健全學校周轉(zhuǎn)性教師公寓管理信息系統(tǒng)；盤活用好空置房源，靈活有效保障各類教職工租住需求。負責周轉(zhuǎn)性教師公寓中存在的違規(guī)違約問題專項檢查與治理。

8.場館管理中心負責學校文體類專業(yè)公共場館（含相輝堂等專業(yè)藝術(shù)場館，楓林游泳館、江灣游泳館和南區(qū)游泳池等專業(yè)體育場館）的日常運行維護管理。

9. 校醫(yī)院（保健中心）主要承擔全校師生員工的基本醫(yī)療服務，治療處理常見病、多發(fā)病，承擔學校傳染病預防和管理、公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處理、各類新進人員的健康體檢、慢性非傳染性疾病的預防干預等工作，定期對教職工、離退休人員進行健康體檢，承擔大學生健康教育公共選修課的教學任務，開展形式多樣的疾病預防、健康教育、保健康復等活動，承擔學校的無償獻血、大學生的新生體檢、預防接種等工作，承擔學校計劃生育辦公室及校紅十字會辦公室工作。

10.后勤服務中心服務學校改革和發(fā)展，加強校園后勤服務一線監(jiān)管力量；協(xié)助做好后勤退休職工的關心和管理服務工作等。

人員組成及科室設置

聯(lián)系方式

總務處

電話：8621-65643071

傳真：8621-65645171

郵箱：[email protected]

網(wǎng)站：zongwuchu.fudan.edu.cn

辦公地址：邯鄲校區(qū)科學樓6樓

總務處一站式服務窗口——校園生活服務平臺

電話：8621-65640000

網(wǎng)站：elife.fudan.edu.cn

辦公地址：邯鄲校區(qū)第四教學樓南側(cè)

楓林校區(qū)東3號樓1樓西側(cè)

江灣校區(qū)江灣乘車點西側(cè)

楓林校區(qū)總務處辦事點

電話：8621-54237144

地址：楓林校區(qū)東園4號樓203室

江灣校區(qū)總務處辦事點

電話：8621-31245816

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張江校區(qū)總務處辦事點

電話：8621-51355021

地址：張江校區(qū)學生食堂三樓314室西側(cè)